Vi söker nu för kunds räkning glada och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare med start från omgående.

Är du intresserad av ett jobb där du uppmuntras ta ansvar, vara innovativ och ge bästa möjliga service till kunden? Till kundtjänstteamet hos vår kund söker vi nu lösningsorienterade medarbetare.

I rollen som kundtjänstmedarbetare hanterar du samtal, chatt och email från kunder, där du besvarar frågor kring beställningar, leveranser, tillgänglighet, priser, produkter, returer mm. Du ansvarar för att servicenivån är i världsklass och fångar varje möjlighet att ge kunderna en exceptionell kundupplevelse.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du:

• Genom inkommande samtal, chattar, email och meddelanden i sociala kanaler hjälpa kunder
• Informera om produkter och ge råd om lämpliga produkter utifrån kundens behov
• Hålla löpande kontakt med lager och E-Commerce team gällande in- & utleverans, frakt etc.

Här erbjuds du en arbetsplats centralt i Borås. Du kommer att arbeta enligt schema under dagtid, kvällar och helger. Introduktion, upplärning och arbetet sker på plats hos kund. Tjänsten är på heltid och väntas starta omgående samt pågå till slutet av augusti.

För att trivas i rollen behöver du vara engagerad, social och lyhörd. Vi söker dig som gärna har tidigare erfarenhet av kundbemötande och har en självklar känsla för service. Du är kommunikativt duktig och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Vidare är du en god lyssnare som är van vid att förankra och bemöta kunders olika behov på ett professionellt sätt.
Är du den vi söker? Varmt välkommen med din ansökan!